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人類社會有了商業(yè)以來第一個商業(yè)模式是什么？其實就是零售。

所有的零售業(yè)態(tài)大致可以劃分為四個，第一個是集貿(mào)市場，上世紀80年代我們在農(nóng)村生活，每個星期鎮(zhèn)上逢集末、趕集，去集上街兩面都是擺上攤子，這基本上是第一個以集中貿(mào)易方式的一種C2C的模式，這是第一個模式。

第二個模式是大商場式，到了上世紀90年代，村里結(jié)婚都要帶自己的準媳婦去城里買貨、買手表，都是逛商場。大商場基本上是零售的第二個業(yè)態(tài)，而且很快就在很多大城市幾乎取代了集貿(mào)市場。

第三個階段就是連鎖店式，比如沃爾瑪、家樂福，包括國美、蘇寧都是連鎖店的形式，密集的開店，到了今天的“互聯(lián)網(wǎng)+零售”，電子商務(wù)模式。

為什么四種模式不斷地更替？根據(jù)我們研究，除了不斷提升的用戶體驗之外，背后還有一個重要的原因就是每一種新的業(yè)態(tài)能夠取代上一種業(yè)態(tài)，背后都跟成本和效率有關(guān)。集貿(mào)零售模式這種業(yè)態(tài)必須要有成本，因為它是一整套的產(chǎn)業(yè)鏈，需要很多分層的合作，需要有人提供資金平臺，有人提供物流平臺，小賣店才能存活下去。

第二，效率。衡量零售最重要的效率就是庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)，這也是涉及到物流成本很重要的方面。大商場式，根據(jù)我們核算也需要25%—35%的渠道成本；還需要50天—70天的周轉(zhuǎn)天數(shù)。為什么連鎖店一起來迅速襲擊了整個零售行業(yè)？基本上在沒有電商之前，實際上全球連鎖店都已經(jīng)取代了大商場跟集貿(mào)市場成為零售業(yè)的主流，最最核心的就是連鎖零售第一次把費用率降到了只有20%甚至20%以內(nèi)，也是連鎖零售大規(guī)模零售第一次能把庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)控制在五六十天左右的水平。

到了今天電商，我們分析電商到底有沒有價值，電商能不能大規(guī)模替代連鎖店成為第四個業(yè)態(tài)，成為未來零售的一個主流？我覺得還要分析一下電商除了給消費者帶來用戶體驗的提升，帶來便利之外，能不能把整個行業(yè)的成本大幅下降，能不能把整個行業(yè)的效率大幅提升。

只有大幅降低零售的成本，提高零售的效率才能反哺品牌廠商，讓品牌廠商有更好的利潤、更好的現(xiàn)金流投入到研發(fā)、創(chuàng)新，去為消費者生產(chǎn)更多更好的產(chǎn)品，最后整個一個產(chǎn)業(yè)鏈條才能進入良性的循環(huán)之中。

所以，不管“互聯(lián)網(wǎng)+零售”還是“互聯(lián)網(wǎng)+出行”“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”，各行各業(yè)本質(zhì)上都有共同的特點，如果加上互聯(lián)網(wǎng)翅膀能夠飛起來的話，互聯(lián)網(wǎng)必須為傳統(tǒng)行業(yè)降低成本，提升效率。如果不能做到這些，所有互聯(lián)網(wǎng)參與最后都是竹籃打水一場空，是注定會失敗的。

（來源：科技日報）