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“互聯網+”這一行業熱詞進入了今年的政府工作報告，實際上由互聯網行業驅動對傳統產業的改造這兩年早已屢見不鮮。從最初的恐慌抵觸，到后來的欲拒還迎，再到如今被總理點撥后的熱烈擁抱，傳統產業面對互聯網的來勢洶洶經歷了一個痛苦的思想轉變過程。今天我們都已經逐漸能夠理解“互聯網+”不是動了傳統產業的奶酪，而是在幫助傳統產業做更大的奶酪。以筆者熟悉的影院行業為例，來自互聯網勢力的改造正在有力地推高中國電影產業的票房產值，并且還在將過去遲遲不能實現的夢想照進現實。

“在線選座”或許是這兩年互聯網勢力對電影行業最先切入也最激烈角逐的一塊陣地，這里涌入了包括美團貓眼、格瓦拉、微信電影票、百度糯米、淘寶電影、大眾點評等競爭者，很多身后都站著BAT（百度、阿里巴巴和騰訊的簡稱）這樣的巨頭。為什么他們要不惜倒貼巨額的價格補貼，在這么一個細分領域里貼身肉搏呢？

因為這里有用戶，而且在賣票這件事情上，院線、影院們過去做得實在是不夠好。過去除了到達電影院時才知道排片外，觀眾幾乎無法掌握到影院今天、明天會排什么片，想看的電影會在什么時候放映——這意味著無法有效率地計劃看電影這項娛樂活動。即便在多廳影院，觀眾依然會遇到到了影院發現想看的電影已經開場，或是想看的電影還要等待1小時甚至更久的時間才能有場次放映，更糟糕的是到了影院才發現想看的電影沒有排片……

為什么不可以在出門前就選好場次、選好座位呢？美團貓眼、格瓦拉這些較早開拓在線選座模式的玩家們發現了這一用戶痛點，令供求信息對稱，讓消費在遠程即可完成，在提高了交易效率的同時也提高了用戶消費的滿意度。觀眾們可以早早地安排好包括看電影在內的出行計劃。美團、糯米、大眾點評這些O2O（離線商務模式——編者注）玩家所覆蓋的業務支點，正是圍繞著用戶的吃喝玩樂一條龍展開的。

院線、影院為什么沒早想到呢？不是沒想到，而是工具不到位。其實在移動互聯網時代之前，很多本地都市報紙的中縫或信息服務版面都會刊載當地影院的排片表。但隨著影院數量不斷地增多及報刊發行量的縮減，這些信息在觸達用戶上已心有余而力不足——作為傳統企業的院線、影院，對互聯網這一新工具的應用和理解滯后、遲鈍幾乎是全行業的普遍狀況，即便在今天已經被互聯網勢力全面“侵入”的境況下，影院售票端的信息化改造仍然無法滿足用戶的現實需求。大部分影院會在影片開演前15分鐘甚至更早就關閉在線選座服務，據了解，這完全是因為在IT技術層面影院的短板所致。阿里影業近期收購底層票務系統軟件廠商廣州粵科，就是計劃以阿里的技術通過粵科輸出到影院，幫助影院加快提高信息化改造。或許很快觀眾們就可以在影片開場前的任何時間里進行購票，甚至開場后仍能購票，而實際上這只不過是達到與影院柜臺購票無異的基本要求而已。

未來他們還能做什么？在中國電影產業票房、觀影人次日新月異的背后，是一些藝術片、文藝片生存空間的日益逼仄，譬如五一檔期上映的《闖入者》《念念》、去年十一檔的《黃金時代》，它們的票房“杯具”也折射出了目前產業機制的短板——藝術院線喊了十多年了，卻始終不能依靠市場化的手段建立起來。最近有在線選座商提出了“眾籌排片”的想法，類似《闖入者》這樣的電影，只要有一定的用戶數量在在線選座APP上發起眾籌排片，達到一定數量后該在線選座商即會聯系影院安排場次，釋放需求。這種方式對于很多藝術片、文藝片而言，更易于精確、高效地找到其特定觀眾，能夠產生購票行為的觀眾，有的放矢地高效排片，既可以據此針對性地投放宣傳物料，節省本就拮據的宣發費用，又能找到與影院經理溝通排片的有力工具。未來更多的在線選座商具備將線上需求導入線下，并具備供給能力后，夢想中的藝術院線或許就能以虛擬的形態成為現實。

據相關數據統計，在線選座的出票率已占到2014年全年出票量的40%。在線選座令用戶的觀影效率提高，當然也就會刺激用戶提高觀影頻率。去年中國電影市場票房直逼300億元，較上一年增長了36%。顯然，在高速增長的背后，在線選座行業的推動功不可沒。

“互聯網+電影”提高了影院的經營效率，也提升了觀眾的消費體驗，這塊奶酪正在互聯網公司的創新助力下不斷做大，而且還在變得更加口味多樣。

（來源：光明日報）