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http://www.86xian.com 發布日期：2014-10-31 中關村多媒體創意產業園 關注度：
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僅依靠一名網絡化民警如何管好占地面積83萬平方米、建筑面積112萬平方米的大型對臺商貿旅游綜合體？如何真正發揮警務室作用，不讓其成為一種擺設？小鎮建立至今，未發生重大刑事案件，重大安全事故，“零發案”又是如何做到？這些看似不可思議的成績單，就在福建廈門大嶝邊防派出所轄區大嶝小鎮對臺貿易市場實現了。該所設立的警務服務中心，通過創新推行“兩個平臺”管理系統、“一站式”便民服務、“三維立體”治安防控等舉措，高效便捷地服務著轄區商家和游客。
“兩個平臺”雙管齊下
“警務服務中心的微信公共號‘平安大嶝·和諧小鎮’上發布的這些最新詐騙手段大家可都要留個心”，在小鎮翔順和貿易公司，總經理徐秋燕正在使用微信公眾服務平臺提醒員工謹防詐騙。
這個警務服務中心利用時下最流行的社交媒介打造了 “平安大嶝·和諧小鎮”的官方微信平臺，并陸續推出“邊警講壇”“警察在行動”“今日說案”“大家來找茬”“大家來破案”等系列欄目48期，受到小鎮421名“粉絲”的關注，成功防范勸阻了群眾被詐騙5起，挽回直接經濟損失人民幣3萬余元。這些都是這個微信平臺曬出最“給力”的成績單。“微信公眾平臺，通過點對點的傳播方式，互動性更強，這樣既有效地提高警務工作效率，也實現了警務工作便民化的服務理念�！迸沙鏊荜山虒T說道。
除了微信服務平臺，在小鎮，還有一位“電子管家”。針對大嶝小鎮商家多，臺胞多，人員流動性大的特點，警務服務中心經過歷時兩個多月的軟件設計，自行研制開發了 “商家基礎信息管理平臺”，將小鎮的126家對臺貿易公司、385家商行，28家臺灣商戶，包括法人、員工、商品等多項基礎信息，采用“一家一檔”的模式建立起商家獨立的電子信息，實現對所有外來員工暫住證、臺灣同胞臨時住宿登記等信息和持有者信息的同步掌握。
“一站式”服務高效便捷
“有啥事直接就在警務服務中心辦了！今天上午我去警務服務中心用一分鐘登記了一下人員信息，我回到店里茶水還沒燒開值班民警就把辦好的證件送過來了。以前我還得跑趟派出所，經常就給忘記了�！闭勂鹦℃偩瘎辗⻊罩行摹耙徽臼健狈⻊罩行模_商蔡連丁豎起了大拇指。
近些年，隨著臺商入駐的增多，為提升市場內臺商住宿的“登記率、準確率、及時率”，小鎮警務服務中心創新形式，推出了“一站式”服務，即民警通過集中臺商的信息和材料，隨后發回該所戶籍窗口，由戶籍民警統一辦理，最后由民警直接送達臺商手中。
服務不僅體現便民，更體現在及時幫助群眾化解各類糾紛�！按_實好，能辦實事！”，就在今年6月份，警務服務中心的警民聯調機制就幫助來自四川的包工頭老盧要回了被小鎮商家拖欠了一年多的裝修款。
警民聯調、法律援助、證件辦理、報警求助等12項便民事項，在這個警務服務中心應有盡有。小鎮商戶不出小鎮即可享受“矛盾中心調、信息中心詢、證照中心辦、困難中心解”的高效便捷服務。
立體防控成效明顯
小鎮建立至今，未發生重大刑事案件，重大安全事故的“零發案”完全得益于這個派出所利用警商協作、商圈統籌、群防群治所打造的“三維立體”治安防控體系。
為了突出防控的針對性，該所積極協調廈門象嶼集團，在小鎮每個樓層通道處的LED廣告機中每天不間斷滾動播放防詐騙、防盜拎扒等治安防范宣傳片30余次。網絡化、通俗化的語言，精心設計的各類溫馨提醒，無不吸引群眾駐足觀看，全面提升商家、游客自我保護的自主意識。
要做到實時管控治安，統籌商圈，打造高清視頻監控網絡也是必不可少。在派出所的積極協調下，小鎮改造和安裝高清監控探頭62個，覆蓋商場內重要通道及樓層店鋪。
由于派出所警力有效，警務服務中心只配備了一名民警及協警�！熬τ邢蓿敲窳o窮”，該所所長萬峰一語中的的指出了破解之策。積極挖掘商圈潛能，努力構建由派出所為主導，商家、物業、工作人員、顧客共同參與的商圈治安聯防聯控模式。逢年過節，更是特別針對商場活動時期人流量大的特點，由警務服務中心民警帶隊，組織20名保安人員在人群集中處進行定點定崗與流動巡邏“雙向”管控。
“十分感謝派出所，現在我們可謂是織起了一張密不透風的治安防控網”，對于小鎮的治安防控工作，大嶝小鎮運營中心主任孫善民十分滿意。
（來源：科技日報）
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