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互聯網“挖掘”購物新金礦

http://www.86xian.com      發布日期:2014-10-30      中關村多媒體創意產業園      關注度:
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距離11月11日,還有12天。手機上各種“雙11”促銷的紅包已經滿天飛,天貓、京東、蘇寧等促銷廣告已開始攻占人們的眼球,各大電商早早積極備貨,物流公司也已厲兵秣馬。

“雙11”,這個原本被網友定義的“光棍節”,在電商的強勢發力中,已變成了購物狂歡節、中國經濟的“消費時點”。去年彼時,僅支付寶的交易額就達到350.19億元,遠超過美國最火爆的購物日之一“網絡星期一”。按照商務部規劃,到2015年,電子商務交易額超過18萬億元,紅火的勢頭有增無減。

最大網購市場

今年上半年,我國網購規模1.1萬億元,用戶規模3.32億,直接、間接就業人員超過1000萬

數據顯示,2014年上半年,我國網購規模1.1萬億元,用戶規模3.32億,超過英國、法國、德國和加拿大四國人口總和。據商務部電子商務司副司長張佩東介紹,目前我國已成為世界上最大的網絡零售市場。

從零到1萬億元交易額,淘寶平臺僅走了9年。從一區一隅到全國各地,再到今年“雙11”,天貓主打特色是“買遍全球,全球可買”,讓國內的消費者能買到全球的商品,220多個國家和地區的海外消費者首次可以參與屬于全球的購物狂歡。中國是如何煉成全球最大網絡零售市場的?淘寶和天貓的發展路徑也許可見一斑。

“網上的東西便宜,樣式也多”,這都是吸引網購群體最大的動力。十多年間,越來越多的人加入到網購大軍中。普通如美食特產、衣帽鞋襪,另類如新鮮的空氣、給人驚喜的垃圾袋。“只有想不到,沒有買不到。”

從高樓林立的繁華大都市,到塵土飛揚的偏遠小縣城;從時髦的白領麗人,到樸素的村民,網購無處不在。

而支撐這一龐大市場的,是網絡創業就業大軍。據不完全統計,支撐網購發展的直接、間接就業人員,目前已經超過1000萬。

相對低成本、低風險、低門檻的網店創業模式,在受到缺資金、缺經驗的年輕人追捧的同時,也為其他弱勢群體提供了成就夢想的機會。據初步統計,10年來,已有超過3萬名的殘疾人選擇在淘寶平臺創業。

農民更是在網購中找到了對接大市場的鑰匙。山東省嘉祥縣黃垓鄉村民孟宏偉開網店,甚至接到了來自迪拜的千萬元大訂單。這個只在照片上見過“帆船酒店”的農村人,把村里養殖的500頭奶牛、3000只綿羊漂洋過海賣到了迪拜。

當然,如此龐大的零售市場與就業市場,離不開政府的積極培育。商務部在關于促進電子商務應用的實施意見中表示,到2015年,要使電子商務交易額超過18萬億元,使得網絡零售交易額相當于社會消費品零售總額的10%以上。

顛覆和改造了什么

值得關注的是,在快速發展的同時,網購也正在顯示出對傳統業態顛覆與重構的力量

浙西南山區的遂昌縣,小小的縣城聚集了幾千家網店。

麻將桌上的大媽也會討論秒殺、包郵,農家菜館的廚師可能也會有著對BAT(百度、阿里巴巴和騰訊)競爭的看法。一些熱愛農業的人也來到這里,著力推動當地農業電商的線上發展和圈子交流。

新潮的電子商務邂逅古老的農耕文明,產生了巨大的作用。國內已經發現的淘寶村有20多個,而這只是農村經濟變革大勢下的前浪,后續的海嘯正在這樣一組數據下積蓄能量——2013年在淘寶網(含天貓)平臺農產品的包裹數量達到1.26億件,增長106.16%。

國務院發展研究中心農村經濟研究部巡視員謝揚預測,2016年全國農村網購市場總量有可能突破4600億元,與城市網購規模間的差距將持續縮小。

網購加速農村經濟變革,正在成為中國經濟的一抹亮色。而更值得關注的是,在快速發展的同時,網購也正在顯示出對傳統業態顛覆與重構的力量。

支付和物流是首先被網購“改造”的行業。

網購萌芽之初,互聯網超越了傳統信任能夠覆蓋的范圍,信任和交易支付成為大問題。支付寶擔保交易服務推出解決了支付信任的問題,也發展出一個網絡金融大產業。

網購商品從賣家到買家的流通需求,也帶動了物流快遞業的發展。新西蘭生蠔,從最靠近南極的南緯40°冰冷水域到消費者碗里,前后只需不到72小時。“次日達”“當日達”“四小時達”……極速配送,正在創造一個又一個物流神話,挑動著消費者的購物欲望。國家郵政局公布的數據顯示,2013年全國規模以上快遞服務企業業務量完成91.9億件,同比增長61.6%。

主打海外代購的電商網站洋碼頭最大一筆投入就是自建海外物流體系,據洋碼頭首席執行官曾碧波介紹,他們已花費約3000萬元在物流建設上。目前在美國已有4個分撥中心,歐洲3 個,澳洲2個,新的物流中心還在繼續建設當中,能夠確保60%至70%訂單在7至10天內送達用戶。

在分析者看來,物聯網的雛形已經出現:物品與物品之間將能夠進行信息交換和通信。倉儲和物流行業正發生著量變和質變。

隨著支付和物流的改善,網絡購物顛覆了傳統商場實地選購、現場支付、取貨回家的購物方式,取而代之的是一種全新的購物模式。阿里集團副總裁梁春曉認為,這背后是商業基礎設施的切換:從以商場為代表的傳統商業基礎設施,到以網絡購物為代表的新型商業基礎設施。伴隨這個切換,“整個商業景觀都會隨之發生變化”。

在網購個性化需求驅動下,一個重要變化就是C2B(消費者對企業)模式的興起,即消費者下單讓廠商按需生產。

雖然C2B目前還沒成氣候,但梁春曉提醒,“千萬不要低估現在正在出現的苗頭,它們代表未來”。

下一個發力點

“計算”出用戶的潛在需求,“投其所好”實現最大化的銷售;社交化,線上線下融合也許都是未來的發展趨勢

隨著技術的發展和模式的創新,“網購+新疆域”正在成為主流趨勢。如果說,一切皆可網購已是必然,那么隨時網購或將成為下一個必然。

“我在手機上裝了手機網購客戶端,即使不在電腦旁邊也能隨時‘淘’東西,遇到限時搶購促銷還能省不少錢。”在北京一家公司上班的陳曉靜說,自己搶購過很多東西,少則能省10元,多則能省下上百元。

看到二維碼,輕輕一掃,快遞馬上送到家;對著手機,說出想要的商品,馬上顯示全網大比價。艾瑞咨詢數據顯示,2013年中國移動網絡購物交易額達1696.3億元,增長168.6%,這一速度遠超過網購的整體增速。

大數據的興起,為電商了解消費者、創造消費提供了便利渠道。“計算”出用戶的潛在需求,“投其所好”實現最大化的銷售,也許就是電商們下一個發力點。此前,亞馬遜獲得一項“預測式發貨”的專利,即通過對用戶數據進行分析,在其還沒有下單購物前,就提前發出包裹,提升用戶體驗。

“無論是對于跨境電商還是境內電商來說,消費者的需求都是共通的:物流快、價格公道、質量保證、支付便捷,以及良好的售后服務。”曾碧波說。

社交化也正在成為網購的助力。在互聯網實驗室董事長方興東看來,朋友間分享購物體驗,帶動并刺激了相應的消費習慣,這一點也已為商家所察覺。

拍拍網總裁蕢鶯春表示,今年“雙11”,拍拍網就將主打“粉絲+社交”的新玩法——用戶選擇心儀的商品之后,通過微博、QQ、微信等邀請好友組團,湊夠相應的人數就可以便宜的價格購買。

O2O(線上線下)也是一個正在被挖掘的金礦。隨著人們消費能力的提高,體驗類的消費會越來越多。實體店體驗、網上購買、郵寄到家、社交圈分享……這并不僅僅是構想,而已經成為杭州上品折扣“微信店”中的現實。

在萬達集團董事長王健林看來,O2O是電子商務最大的蛋糕。不管是在世界還是在中國,各種電子大型的商務平臺都已經搭建起來,但是線上線下融合的平臺目前還沒有。今年8月,他聯合騰訊、百度出資注冊成立萬達電子商務公司,依托于萬達的商業地產項目,全力發展O2O電子商務模式,正是出于這種考慮。

未來,沒有最炫,只有更炫。隨著技術的進步與發展,網絡購物將更加精彩,有著更多的可能。

(來源:人民日報)



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