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根據(jù)易觀智庫產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫最新發(fā)布的《中國手機(jī)銀行市場監(jiān)測數(shù)據(jù)報(bào)告2014年第2季度》數(shù)據(jù)測算顯示，今年第2季度，手機(jī)銀行客戶交易金額達(dá)到5.99萬億元，環(huán)比增長達(dá)到8.1%。

經(jīng)過了1季度商業(yè)銀行的傳統(tǒng)營銷季，中國手機(jī)銀行市場交易規(guī)模在2季度繼續(xù)保持增長，但增速相較一季度有所放緩。隨著智能手機(jī)市場發(fā)展速度的逐漸減緩以及商業(yè)銀行手機(jī)銀行前期跑馬圈地式的推廣，個(gè)人手機(jī)銀行用戶的增長將趨于穩(wěn)定，但客戶活躍度仍然有待提高。目前各商業(yè)銀行手機(jī)銀行營銷活動(dòng)重點(diǎn)均是基于培養(yǎng)客戶使用習(xí)慣、促進(jìn)交易活躍度和黏性為主要目的。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下，企業(yè)、小微企業(yè)移動(dòng)辦公的趨勢將會(huì)越凸顯，這將拉動(dòng)企業(yè)手機(jī)銀行客戶的增長，而企業(yè)用戶對于整體移動(dòng)金融市場交易規(guī)模的貢獻(xiàn)也將逐漸提升。

2季度，建設(shè)銀行依然穩(wěn)居手機(jī)銀行市場交易份額的龍頭地位，而工商銀行作為用戶體量最大的商業(yè)銀行，也在不斷發(fā)力手機(jī)銀行的推廣，與建設(shè)銀行手機(jī)銀行市場交易份額的差距在逐步縮小。民生銀行手機(jī)銀行步入市場兩周年來發(fā)展迅猛，繼2013年交易額突破萬億元躋身商業(yè)銀行第一梯隊(duì)后，在本季度其交易規(guī)模更是超過農(nóng)行，市場份額躍居行業(yè)第三。

目前，企業(yè)手機(jī)銀行已成為商業(yè)銀行移動(dòng)金融的另一個(gè)發(fā)力點(diǎn)，各行相繼推出企業(yè)、小微版手機(jī)銀行，以滿足企業(yè)移動(dòng)、便捷的金融服務(wù)需求。在2季度中，工商銀行與民生銀行均對企業(yè)版手機(jī)銀行進(jìn)行了版本升級(jí)，對原有界面和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了全新改版，進(jìn)一步改善了客戶體驗(yàn)。為進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)用戶使用企業(yè)手機(jī)銀行，民生銀行還針對5月—6月期間開通企業(yè)手機(jī)銀行的客戶開展了使用企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)全免的優(yōu)惠活動(dòng)，小微企業(yè)用戶的活躍在一定程度上也促進(jìn)了民生銀行本季度交易規(guī)模的增長。

在個(gè)人手機(jī)銀行方面，拓展新客戶與提高用戶活躍度仍然是商業(yè)銀行手機(jī)銀行的重中之重，2季度，商業(yè)銀行仍然在不斷對個(gè)人手機(jī)銀行服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新，廣發(fā)銀行手機(jī)銀行推出了任意手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬功能，用戶只需知曉收款方手機(jī)號(hào)并向其收款方發(fā)送收款指令，即可實(shí)現(xiàn)跨行轉(zhuǎn)賬。交通銀行在手機(jī)銀行無卡取款的基礎(chǔ)上又再次推出了二維碼取款，進(jìn)一步豐富了手機(jī)銀行的應(yīng)用。

商業(yè)銀行不但面臨著同業(yè)間的競爭，也同樣面臨著第三方支付等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所帶來的壓力與挑戰(zhàn)。隨著支付寶錢包和微信支付的崛起，商業(yè)銀行也在不斷加強(qiáng)移動(dòng)金融端的布局，通過創(chuàng)新應(yīng)用場景、提升用戶體驗(yàn)等措施來增強(qiáng)其競爭力。在手機(jī)銀行市場中，國有大行在客戶體量和交易規(guī)模的增長將趨于穩(wěn)定，而股份制商業(yè)銀行仍然存在巨大的增長潛力。

（來源：和訊網(wǎng)）