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根據(jù)GSA的統(tǒng)計(jì)，截至2014年5月中旬，全球有104個(gè)國(guó)家和地區(qū)的288張4G網(wǎng)絡(luò)投入商用，全球4G用戶(hù)已超過(guò)兩億。5年來(lái)，國(guó)外運(yùn)營(yíng)商在4G探索方面已經(jīng)積累了諸多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，從十余家起步較早的運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)狀況來(lái)看，從繁雜的客觀發(fā)展數(shù)據(jù)中已經(jīng)能梳理出4G業(yè)務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)，值此國(guó)內(nèi)4G剛剛起步之際，深度分析并總結(jié)國(guó)外同行的經(jīng)驗(yàn)無(wú)疑會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)較強(qiáng)的參考。

摸清國(guó)際4G市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律：5%為4G市場(chǎng)引爆點(diǎn)，4G市場(chǎng)滲透速度與3G時(shí)代市場(chǎng)地位無(wú)關(guān)

運(yùn)營(yíng)商4G用戶(hù)滲透率超過(guò)5%后，將迎來(lái)高速發(fā)展期。

觀察全球12家主要運(yùn)營(yíng)商4G業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)程可發(fā)現(xiàn)，當(dāng)4G用戶(hù)占比超過(guò)5%后，市場(chǎng)滲透率開(kāi)始迅速提升。Verizon 4G商用首年年末4G用戶(hù)占比接近5%，其后一年滲透率達(dá)到19%；DoCoMo 4G商用初期發(fā)展緩慢，商用一年半后4G用戶(hù)占比剛超過(guò)5%，但此后一年滲透率提升年17個(gè)百分點(diǎn)；而在韓國(guó)，由于人口密集，LG U+、SK電訊的4G用戶(hù)占比達(dá)到5%后滲透率一年內(nèi)提升超過(guò)25個(gè)百分點(diǎn)，滲透速度快于其他國(guó)家。由此可見(jiàn)，5%可視為電信運(yùn)營(yíng)商的4G市場(chǎng)引爆點(diǎn)，一旦4G滲透率超越5%，將走過(guò)初始的導(dǎo)入期，迎來(lái)高速發(fā)展期。

非主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商與主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商均有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)4G市場(chǎng)的快速滲透。

美國(guó)、日本、韓國(guó)是全球4G發(fā)展的先行者，發(fā)展相對(duì)較快，而歐洲部分運(yùn)營(yíng)商雖然4G商用較早，市場(chǎng)滲透速度相對(duì)較慢�？v觀之下可發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是市場(chǎng)主導(dǎo)者還是非主導(dǎo)者，均有可能實(shí)現(xiàn)4G市場(chǎng)的快速滲透。

在美國(guó)，主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商Verizon商用4G較早，市場(chǎng)滲透最快，2013年年末4G用戶(hù)占比已超過(guò)36%，成為美國(guó)4G領(lǐng)頭羊。而在韓國(guó)，非主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商LG U+與主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商SK電訊同于2011年7月1日商用4G，但LG U+ 2013年年末4G用戶(hù)滲透率已達(dá)65%，比SK電訊高出15個(gè)百分點(diǎn)。由此可見(jiàn)，4G市場(chǎng)的滲透速度與運(yùn)營(yíng)商3G時(shí)代所處的市場(chǎng)地位無(wú)關(guān)，無(wú)論是市場(chǎng)中的主導(dǎo)者還是非主導(dǎo)者，均可實(shí)現(xiàn)4G市場(chǎng)的快速滲透。

洞悉4G對(duì)運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)收入的影響：少數(shù)激進(jìn)發(fā)展者提升明顯，多數(shù)運(yùn)營(yíng)商未見(jiàn)顯著增長(zhǎng)

搶得市場(chǎng)先機(jī)并實(shí)現(xiàn)4G市場(chǎng)快速滲透的運(yùn)營(yíng)商，移動(dòng)收入增長(zhǎng)顯著。

引入4G是否可以立即帶給運(yùn)營(yíng)商真金白銀的收入增長(zhǎng)呢？通過(guò)對(duì)全球12家主要4G運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)分析可以看出，少數(shù)幾家運(yùn)營(yíng)商給出了令人滿意的答卷。率先商用并實(shí)現(xiàn)4G市場(chǎng)快速滲透的運(yùn)營(yíng)商，移動(dòng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)均有不俗表現(xiàn)。具體而言，Verizon在4G商用第二年、第三年的移動(dòng)業(yè)務(wù)收入增幅分別達(dá)到7.7%和8.3%，超過(guò)商用前一年的6.9%。LG U+則在4G商用首年一舉扭轉(zhuǎn)了前一年移動(dòng)業(yè)務(wù)收入下跌2.6%的頹勢(shì)，在商用初年和次年分別取得了9.6%、26.3%的增長(zhǎng)，且近兩年維持在20%以上的高位。不難看出，Verizon和LG U+均為4G引入后實(shí)現(xiàn)移動(dòng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)的具有標(biāo)本意義的運(yùn)營(yíng)商。

多數(shù)運(yùn)營(yíng)商4G商用初期移動(dòng)業(yè)務(wù)收入增幅未現(xiàn)顯著提升，甚至出現(xiàn)下滑。

迄今，4G帶來(lái)移動(dòng)收入大幅增長(zhǎng)的案例并不多，多數(shù)運(yùn)營(yíng)商或是晚于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商用，或是4G滲透速度相對(duì)緩慢，移動(dòng)業(yè)務(wù)收入及增幅均未現(xiàn)顯著提升，甚至出現(xiàn)下滑。AT&T商用4G前兩年移動(dòng)收入年均增幅超過(guò)7%，但商用4G后兩年年均增幅不足4.5%；Sprint移動(dòng)業(yè)務(wù)收入增幅在商用4G首年下降3.9個(gè)百分點(diǎn)，跌至2.6%。與此同時(shí)，DoCoMo商用4G前一年至商用后兩年，其不含終端銷(xiāo)售的移動(dòng)業(yè)務(wù)收入增幅分別為-0.8%、-0.2%、-0.8%；沃達(dá)豐德國(guó)公司在商用4G前一年至商用后三年的增幅分別為-3.1%、-0.2%、-6.0%、-1.7%。由此可見(jiàn)，一些運(yùn)營(yíng)商引入4G后，不僅未能帶來(lái)移動(dòng)收入增幅的顯著提升，甚至未明顯緩解移動(dòng)業(yè)務(wù)收入的持續(xù)下滑，而以英國(guó)EE、德國(guó)電信為代表的歐洲運(yùn)營(yíng)商，這種趨勢(shì)更為明顯。

4G帶來(lái)的移動(dòng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)，與運(yùn)營(yíng)商3G時(shí)代的市場(chǎng)地位無(wú)關(guān)。

從多家運(yùn)營(yíng)商引入4G前后移動(dòng)業(yè)務(wù)收入數(shù)字的背后，還可發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)現(xiàn)象——無(wú)論運(yùn)營(yíng)商在3G時(shí)代處于何種市場(chǎng)地位，只要搶占市場(chǎng)先機(jī)、快速進(jìn)行市場(chǎng)滲透，均可享受4G帶來(lái)的發(fā)展紅利；反之，無(wú)論是市場(chǎng)中的主導(dǎo)者還是非主導(dǎo)者，若無(wú)法在從3G到4G的技術(shù)升級(jí)期取得先動(dòng)優(yōu)勢(shì)并快速實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)拓展，也難以因4G帶來(lái)突破性增長(zhǎng)。引入4G實(shí)現(xiàn)移動(dòng)業(yè)務(wù)收入顯著提升的運(yùn)營(yíng)商中，Verizon可視為主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商的標(biāo)桿，LG U+則可作為非主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商的范本。

借鑒4G國(guó)際市場(chǎng)拓展經(jīng)驗(yàn)：短期內(nèi)讓渡部分利潤(rùn)，換取用戶(hù)、收入及利潤(rùn)的長(zhǎng)期增長(zhǎng)

收入增長(zhǎng)動(dòng)因：用戶(hù)規(guī)模與用戶(hù)價(jià)值同步提升。

Verizon和LG U+在其4G市場(chǎng)拓展過(guò)程中均采用了較為激進(jìn)的策略，取得了較好效果。這兩家運(yùn)營(yíng)商的收入增長(zhǎng)，均源于其4G商用后用戶(hù)的快速遷移與用戶(hù)價(jià)值的迅速提升。Verizon在商用4G三年后（2013年年末），4G用戶(hù)數(shù)已達(dá)4270萬(wàn)，其后付費(fèi)用戶(hù)ARPA（平均每賬戶(hù)收入）由2010年年末的125.8美元升至153.9美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率近7%。LG U+則在商用兩年半后發(fā)展了708萬(wàn)4G用戶(hù)，4G市場(chǎng)滲透率達(dá)65.1%，居韓國(guó)首位。與此同時(shí)，其ARPU（平均每用戶(hù)收入）由2012年年初的27204韓元增至2013年年末的35388韓元，年均增長(zhǎng)14%，超越用戶(hù)份額第二的韓國(guó)電信，接近市場(chǎng)主導(dǎo)者SK電訊。不難看出，率先商用4G帶來(lái)的用戶(hù)規(guī)模與用戶(hù)價(jià)值的同步提升是這兩家運(yùn)營(yíng)商收入增長(zhǎng)的重要原因。

收入增長(zhǎng)后盾：優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)資源投入結(jié)構(gòu)，提供足量4G營(yíng)銷(xiāo)資源保障。

由于用戶(hù)遷移到4G需要更換終端，且運(yùn)營(yíng)商需要通過(guò)大量宣傳使用戶(hù)了解4G，因此4G商用初期優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)資源投入結(jié)構(gòu)、保證足量的營(yíng)銷(xiāo)資源配給成為國(guó)際運(yùn)營(yíng)商的普遍選擇。數(shù)據(jù)顯示，Verizon商用4G首年服務(wù)與銷(xiāo)售成本較前一年上升25.5%，且絕對(duì)量在商用后三年內(nèi)的變化不大，維持在235億美元以上的高位。而處于市場(chǎng)非主導(dǎo)者地位的LG U+營(yíng)銷(xiāo)資源投入則更顯激進(jìn)，其終端銷(xiāo)售費(fèi)用在4G商用首年增長(zhǎng)73%，次年又增長(zhǎng)44%；其廣告費(fèi)用商用首年增長(zhǎng)20%，次年又增加19%。此外，由于LG U+的4G營(yíng)銷(xiāo)資源保障較之競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，在使自身用戶(hù)快速向4G遷移的同時(shí)，還搶奪了大量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的用戶(hù)。數(shù)據(jù)顯示，LG U+商用4G的前兩年內(nèi)，號(hào)碼攜帶累計(jì)凈轉(zhuǎn)入用戶(hù)數(shù)95萬(wàn)，而同期SK電訊和韓國(guó)電信號(hào)碼攜帶分別凈轉(zhuǎn)出27萬(wàn)和68萬(wàn)，相當(dāng)數(shù)量的用戶(hù)流向了LG U+。由此可見(jiàn)，足量的營(yíng)銷(xiāo)資源投入為4G發(fā)展過(guò)程中拓展用戶(hù)規(guī)模奠定了基礎(chǔ)。

發(fā)展模式：短期內(nèi)讓渡部分利潤(rùn)，換得長(zhǎng)期的收入利潤(rùn)增長(zhǎng)。

如果審視運(yùn)營(yíng)商在發(fā)展4G初期的移動(dòng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)，則可發(fā)現(xiàn)多數(shù)運(yùn)營(yíng)商因成本投入的增加有所下滑。但以Verizon、LG U+為代表的運(yùn)營(yíng)商，由于實(shí)現(xiàn)了4G市場(chǎng)的快速滲透，在利潤(rùn)短期下滑后獲得了收入、利潤(rùn)的長(zhǎng)期增長(zhǎng)。

由于其移動(dòng)用戶(hù)規(guī)模與用戶(hù)ARPA的提升，Verizon移動(dòng)業(yè)務(wù)收入在商用4G后三年持續(xù)增長(zhǎng)。與此同時(shí)，Verizon從商用前一年至商用后三年的移動(dòng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)分別為187億、185億、218億和260億美元。雖然在商用4G首年小幅下滑2億美元，但長(zhǎng)期看利潤(rùn)增長(zhǎng)顯著，近三年利潤(rùn)復(fù)合增長(zhǎng)率已接近12%。

LG U+的移動(dòng)業(yè)務(wù)收入在商用4G后一舉扭轉(zhuǎn)了商用前收入下滑的頹勢(shì)，呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。同時(shí)，由于韓國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，激增的營(yíng)銷(xiāo)成本投入使得LG U+在商用4G的前兩年利潤(rùn)銳減，2012年稅前利潤(rùn)一度為-1290億韓元，出現(xiàn)了短期虧損。然而，當(dāng)4G用戶(hù)占比顯著提升、4G市場(chǎng)快速發(fā)展的大勢(shì)已經(jīng)形成后，也由虧損轉(zhuǎn)向贏利。2013年，LG U+實(shí)現(xiàn)稅前利潤(rùn)3340億韓元，逐步走入了良性發(fā)展的軌道。

從對(duì)Verizon和LG U+的分析中可以看出，在移動(dòng)通信技術(shù)的升級(jí)換代期，短期內(nèi)讓渡利潤(rùn)換取用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)與價(jià)值提升，成為電信運(yùn)營(yíng)商攫取4G商業(yè)金礦的一種有效做法。無(wú)論處于何種市場(chǎng)地位的運(yùn)營(yíng)商，均可在實(shí)現(xiàn)4G市場(chǎng)快速滲透的同時(shí)，獲得最終收入與利潤(rùn)的增長(zhǎng)。

（來(lái)源：中國(guó)通信網(wǎng)）