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運營商掀手機錢包之爭 博弈新生態移動支付方式

http://www.86xian.com      發布日期:2013-10-11      中關村多媒體創意產業園      關注度:
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三大運營商“手機錢包”大戰一觸即發。日前,中聯通宣布與光大銀行、廣發銀行、興業銀行、中國銀行等多家銀行達成合作,推出手機錢包業務。中電信與中移動在移動支付領域同樣動作頻頻。中移動與中國銀聯共同開發的移動支付聯合產品手機錢包已正式推出,中電信方面也明確表示將加快其移動支付商用進程。在國慶前舉行的2013年中國國際信息通信展覽會上,移動支付業務成為運營商展臺的一大亮點。 

移動支付市場商機巨大,運營商加速跑馬圈地自在情理之中。更為重要的是,移動支付本身是移動電子商務的核心環節,是移動互聯網的重要方向。運營商若能成功卡位,將有助于占領移動互聯網的制高點。 

三大運營商移動支付通信展斗艷 

在剛剛過去的2013年中國國際信息通信展覽會上,三大運營商的移動支付業務成為一大吸睛對象。

中電信翼支付走俏。通信展上,中國電信工作人員通過一部天翼手機為用戶展示了翼支付的手機客戶端。據工作人員介紹,目前翼支付手機客戶端已經可以實現水電煤繳費、在線購彩票、在線購電影票、話費充值等業務,每一項都貼近人們的日常生活。除了個人業務外,翼支付還有專為供應鏈企業客戶設計的融資方案“天翼貸”,依托供應鏈云數據,無需抵押擔保,共享貸款費率,為客戶節約融資成本。 

中聯通力推手機錢包。在通信展上,中聯通宣布推出手機錢包業務。據了解,本次發布的手機錢包業務是中國聯通聯合光大銀行、廣發銀行、中信銀行等多家金融機構、商家以及公共服務部門推出的一項綜合型支付業務。具體功能方面,用戶可以通過客戶端下載、預置、營業廳寫卡等多種途徑,將銀行卡、公交卡等各類應用加載到聯通電話卡中,實現“刷”手機消費,享受通過手機方便乘坐公共交通、購物、餐飲等公共生活。另外,聯通的手機錢包還支持企業的各類門禁卡和一卡通應用。 

中移動展示融合支付平臺A-pay與NFC電子票。A-pay在終端上的具體支付流程是,從應用或者應用商店點擊購買,用戶確認購買后將發短信給指定號碼,完成支付。整個過程與通過短信訂購彩鈴類似。融合支付平臺會自動識別用戶的手機號碼是哪一家,整個平臺類似銀聯平臺,實現了三家運營商支付的打通。另外,中國移動展臺重點展示了名為“NFC電子票”的業務:通過一款NFC智能手機,在一張薄薄的電子標簽上一刷,即可獲得一張電影票。 

互聯網巨頭與運營商正面對壘 

一方方展臺上綻放的移動支付產品,是三大運營商幕后大力布局移動支付業務的縮影。去年年底,中聯通就已與招商銀行合作在上海推出“手機錢包”;如今,中聯通在手機錢包領域的應用加速,合作對象與試點地區也逐漸增多,將于年內陸續在全國開通手機錢包業務。中移動方面,今年6月與浦發銀行聯合宣布未來共推NFC手機;隨后,又與中國銀聯共同簽署有關移動支付業務的合作框架協議,共同推出移動支付聯合產品手機錢包,目前已有10家全國性銀行接入可實現“空中發卡”的平臺,并在14個城市推廣試點。中電信方面,董事長王曉初在今年年初曾透露,中電信選定NFC-SWP技術方案推廣“手機錢包”;今年6月份,中國電信集團公司與在北京簽署移動支付戰略協議;8月份,中電信啟動2013年天翼UIM卡集采集,其中包括天翼3GNFC-SWP卡50萬張。 

運營商積極推動移動支付業務的發展,一方面是因為移動支付市場商機誘人。據艾瑞咨詢發布的2013第二季度中國移動支付市場報告顯示,二季度中國第三方移動支付市場交易規模達1064.1億元,環比增長64.7%。而另一調查機構數據顯示,2015年中國移動支付市場的交易規模將達7123億元。面對千億市場蛋糕,運營商自然不能無動于衷。另一方面運營商的密集動作與互聯網巨頭頻頻發力不無關系。媒體報道稱,支付寶公司9月下旬推出“當面付”手機離線方案,手機沒有網絡一樣可以支付,這是當面付繼與售貨機運營商簽訂合作協議后,布局線下小額支付市場的又一業務推進。騰訊方面也與多家企業合作,推出微信支付。互聯網企業緊鑼密鼓的布局,顯然給電信運營商帶來了不少壓力。

客觀來說,互聯網企業在支付市場優勢更明顯:經驗積累更深厚、反應更靈活、對用戶個性化需求的把握也更精準。對比之下,運營商雖然手握網絡信道資源與大量用戶信息,但作為移動支付市場的后來者,經驗不足,商業模式未確立,落地方案減少,支持終端不足,可謂困難重重。因此,運營商要想在移動支付領域有所作為,勢必需要與銀行、互聯網企業、終端公司等產業鏈各方加強合作。

移動支付助運營商去電信化轉型

運營商搶灘移動支付的意義遠不止于事件本身。如今,在以微信為代表的OTT業務的四面夾擊下,運營商過去賴以生存的語音、短信等傳統業務不斷下滑,運營商“啞管道化”風險加劇。如何調整和優化現有業務,發掘和培育新的業務和增長模式成為運營商進行戰略調整的方向。運營商發力移動支付,實際上也是拓展移動應用,尋求新的利潤增長點,卡位移動互聯網,促進自身轉型的一項重要舉措。

業內專家分析稱,未來幾年數據流量將以50%的復合年增長率增長。終端速率大幅提升也為移動支付等應用開辟了上行空間。據測算,智能手機的下行平均速度在過去兩年增長了70%,可達1.3Mbit/s。運營商通過跨界合作拓展移動互聯網的應用空間,已是大數據時代的發展趨勢。 

本質上而言,移動支付是移動電子商務的核心環節,是移動互聯網的重要方向。運營商如果能實現移動支付與智能終端及其他移動應用的充分融合,將可以在流量經營以及移動互聯網商業化方面取得重大突破。因此,從一定意義上說,移動支付是一個支點,可以撬動運營商的業務變革大計,進而推動運營商實現去電信化。

運營商開拓移動支付市場,必須與行業內和跨行業的企業之間進行交流、合作,這也有助于打破電信業“帶圍墻的花園”,從而引發產業發展模式之變。這種開放與競合的精神既是移動互聯網的重要精神,也與運營商的去電信化理念深度契合。 

當然,移動支付只是移動互聯網鏈條的一個環節,運營商要想實現顛覆性變革,要打通的環節、要做的努力遠不止于此。<

(來源:通信信息報)



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