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近來，移動即時通訊市場硝煙四起。易信推出三網流量免費計劃，合作方擴大至三大運營商；蘇寧將推出移動社交應用云信，用來實現蘇寧、商戶和用戶之間的實時溝通和互動；而要與微信一決高下的“來往”也來勢洶洶，阿里大手筆地推出手機上網流量免費計劃，每月贈送2G免費流量。

移動互聯網的全面普及，使得移動即時通信市場迎來了爆發期。眾多廠商魚貫而入，為了爭搶“互聯網入口”，培養用戶粘性，甚至不惜投入血本，奉上免費流量。如今，微信在市場中一枝獨秀的地位正受到沖擊，移動即時通訊市場群雄逐鹿，或將會迎來新一輪的洗牌。

移動IM市場狼煙四起

網易與中國電信合作的易信，在高調出場后，再次有新動向。近日正式公布三網流量免費計劃。該計劃將于8日起實施，范圍覆蓋全國，電信、聯通、移動三大運營商手機用戶均可參與。這次計劃最吸引人的，莫過于在免費短信和免費電話留言的基礎上，易信公司將為用戶的流量費用買單。據了解，僅中國電信用戶免易信定向流量一項，一年下來，易信為用戶買單近2億元。

無獨有偶，阿里聯手聯通、移動推出手機上網免費計劃。從11月起，在手機上使用包括“來往”等阿里旗下相關客戶端的用戶，將可以申領每月2G的免費流量包。據了解，這部分流量可以用來使用阿里旗下無線的所有產品。用戶必須通過淘寶手機客戶端進行領取，活動覆蓋地區用戶通過提交手機號來領取免費流量包。業內人士認為，阿里贈送免費流量，實為對抗微信的有意之舉，企圖借此爭奪用戶。

蘇寧也不甘寂寞，將通過線上線下聯合推廣自主研發的移動社交應用蘇寧“云信”。據悉，蘇寧“云信”將支持短信、語音、群組聊天、話題參與、微博分享等功能，可以滿足蘇寧、商戶和用戶之間的實時溝通和互動。類似微信的蘇寧“云信”目前的服務對象僅為1億多的會員及18萬的員工，未來將向社會開放，將觸手伸向移動IM市場。

成敗關鍵在于留住用戶

移動互聯網的發展為即時通信提供了新的發展機遇。根據易觀智庫產業數據庫最新發布的《2013年第2季度中國移動IM市場季度監測》數據顯示，2013年第2季度，中國移動即時通訊市場累計賬戶數達14.8億，環比增長21.3%。活躍賬戶數達到7.7億，較2012年第2季度增長75%。

移動即時通訊相比于即時通信業務更進一步，不僅可以隨時在線，具有移動性，而且還能提供免費的文本、圖片、視頻甚至語音等功能，獲得了廣大用戶的青睞。移動IM成為眾多廠商的競爭重點，得益于即時通信用戶粘性高、可作為其他應用入口等特點。近兩年來，移動即時通訊異軍突起，引得眾巨頭跑馬圈地，搶食這一新興市場蛋糕。

易觀國際分析師靳晴認為，目前無論易信還是來往，都推出很多的活動吸引用戶，但成功的關鍵，還在于用戶關系圈的確立。

微信的一大優勢在于背后的QQ這一靠山有著難以撼動的根基，即穩定的社交關系鏈，并已形成相對活躍的社交生態，能實現以人為中心的隨時隨地的溝通和互動。雖然目前微信仍然穩坐移動社交平臺的第一把交椅，但隨著易信、來往、云信等市場新軍的加入，“搶客”大戰也一觸即發。免費流量計劃固然能成為誘使一部分用戶安裝使用新推出的移動即時通訊軟件，但如果沒有用戶沉淀、用戶關系來維系穩定，對于即時通訊軟件的發展是較為不利的。光給用戶甜頭是不夠的，只有提供用戶真正需要的價值，才能真正留住用戶。

打破壟斷格局激發創新

有業內人士指出，未來移動互聯網的核心在于社交關系。社交風潮的到來，也帶動了以社交為基礎的移動即時通訊業務的蓬勃發展，并將推動廠商更多地涉及到交易及其他廣泛的商務環節，騰訊憑借微信引發了明顯的上下游效應，微信幾乎涵蓋了包括電商、游戲、媒體等所有應用領域，各大廠商也對此眼饞，紛紛加入。

在微信一家獨大的情況下，移動即時通訊市場的競爭日益劍拔弩張，各大巨頭集體發力，搶占移動互聯網入口。除了易信、來往、云信，盛大也來攪局，近期推出移動社交應用工具Youni正式版，強調隱私與安全；新浪“微米”則主打群組交友功能，“閱后即焚”成了該款軟件最大特色；移動即時通訊領域正上演著一場對騰訊微信的集體“圍攻”之戰。在這場爭斗中，短期利益和長期利益相互交織，混戰終將如何結束還有待市場來檢驗。

面對移動IM市場的混亂局面，廠商需要有清晰的認識，以決定如何應對；并對產品市場定位要準確，是專注于提供細分型產品還是綜合型產品要維持一貫性；除此之外，目前移動即時通訊軟件產品都具備文本聊天、語音短信、發送照片等基本標配，亮點不多，這方面還有創新空間；同時，解決即時通訊工具的盈利模式問題也需得到重視，如何通過培養用戶黏性，將用戶跟電子支付、廣告等捆綁在一起，考驗廠商的聰明才智；廠商只有發揮獨特優勢，走出自我特色，才能在競爭愈發升溫的移動即時通訊市場站穩腳跟，在行業的重組過程中確立自己的位置。

（來源：通信產業網）