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企業(yè)科技創(chuàng)新的十大戰(zhàn)略性工具

　　
        當今企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新管理，常常面對研發(fā)國際化、知識融合化和創(chuàng)新加速化三大挑戰(zhàn)，面對創(chuàng)新機會識別、技術(shù)能力獲取、技術(shù)資源集成、技術(shù)方案選擇和知識產(chǎn)權(quán)保護等五大管理主題。問題的多樣性直接要求方法的多樣性；沒有好的戰(zhàn)略工具企業(yè)將無法應對日益復雜而又充滿變數(shù)的局面。
　　    創(chuàng)新是進步的靈魂、發(fā)展的動力，是戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)、走出困境的法門。創(chuàng)新能力的生成和發(fā)揮離不開創(chuàng)新工具尤其是一些戰(zhàn)略性工具的運用。從現(xiàn)階段中外典型企業(yè)的科技創(chuàng)新績效比較和差距上看，破壞性技術(shù)等十大科技創(chuàng)新戰(zhàn)略工具應成為企業(yè)創(chuàng)新亟須掌握的對象。

　 　   戰(zhàn)略工具一：破壞性技術(shù)
　　    破壞性技術(shù)是通過新的開發(fā)路線能迅速并低成本地實現(xiàn)當前市場主流產(chǎn)品的技術(shù)。基于破壞性技術(shù)的創(chuàng)新戰(zhàn)略被稱之為破壞性創(chuàng)新。破壞性創(chuàng)新旨在利用破壞性技術(shù)的潛在優(yōu)勢做大細分或邊緣市場，以非對稱動機打消主導者的優(yōu)勢，顛覆現(xiàn)有的市場結(jié)構(gòu)。
　　    作為創(chuàng)新的戰(zhàn)略工具，破壞性技術(shù)創(chuàng)新超越了一般意義上持續(xù)性創(chuàng)新，或單純改進型的創(chuàng)新；它是對創(chuàng)新過程、創(chuàng)新模式或創(chuàng)新戰(zhàn)略本身的創(chuàng)新，是旨在打敗對手的創(chuàng)新。過去很多名不見經(jīng)傳的中小企業(yè)有意無意抓住破壞性技術(shù)機會，利用破壞性創(chuàng)新模式實現(xiàn)了崛起，有的甚至取代了原有大企業(yè)的位置。當今很多知名大企業(yè)在其起家階段都有類似的故事。今天，無論大小企業(yè)都在主動地開發(fā)破壞性技術(shù)，策動破壞性創(chuàng)新戰(zhàn)略，把握未來市場的制高點。可以說，一旦將這種意愿和行為成為潮流，未來的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和市場格局將更加斑駁陸離；不掌握這樣的戰(zhàn)略工具，就無法走在變革的前面。

　　    戰(zhàn)略工具二：
        CTO制度在企業(yè)內(nèi)對技術(shù)創(chuàng)新實施專門化管理，研發(fā)和市場一體化經(jīng)營，并將技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)戰(zhàn)略密切掛鉤是當代高新技術(shù)企業(yè)或知識型企業(yè)的一個共同特征，這也是CTO制度產(chǎn)生的客觀基礎。CTO即企業(yè)內(nèi)負責技術(shù)的最高負責人，是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新規(guī)范化、建制化的產(chǎn)物。
　　    企業(yè)設立CTO，是對原有首席科學家、總工程師、研發(fā)或技術(shù)總監(jiān)等制度的超越。CTO首先是企業(yè)技術(shù)資源的最高管理者，其越來越多的職責是把握總體技術(shù)方向，策劃與實施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，對技術(shù)選型和具體技術(shù)問題進行指導和把關(guān)，完成所賦予的各項技術(shù)創(chuàng)新任務或目標。通常只有高科技企業(yè)、圍繞研發(fā)進行生產(chǎn)的企業(yè)才設立CTO職位。有時CTO和首席信息官(CIO)、首席知識官(CKO)為同一個人，有的企業(yè)CTO同時還兼任其戰(zhàn)略總監(jiān)，有的企業(yè)在其涉及的多種技術(shù)分支領(lǐng)域內(nèi)還要設置多個高級技術(shù)負責人。企業(yè)將CTO、CIO、CKO等職位制度化定格下來，標志著新經(jīng)濟時代企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理內(nèi)容的一次轉(zhuǎn)型，同時也呼喚著更多的戰(zhàn)略型科學家和工程師涌現(xiàn)出來，超越單純研發(fā)者的角色，在新的平臺上擔當起技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)航者的使命。

　　    戰(zhàn)略工具三：“架構(gòu)與模塊”化設計能力
　　    架構(gòu)是支撐產(chǎn)品體系存在和運行的總成結(jié)構(gòu)。架構(gòu)化是按照一定的理念、思路對這總成結(jié)構(gòu)進行基本設計。模塊化是通過對某一類產(chǎn)品系統(tǒng)進行分析和研究，把其中含有相同或相似的功能單元分離處理，用標準化方法進行統(tǒng)一、歸并、簡化，最終將產(chǎn)品系統(tǒng)化分為通用模塊與專用模塊的過程。一個好的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略必須在架構(gòu)與模塊兩大維度上實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新、流程創(chuàng)新和組織創(chuàng)新的三位一體，這樣才能實現(xiàn)創(chuàng)新戰(zhàn)略與資源整合的統(tǒng)一。
　　    專注于模塊已成為眾多企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略、打造競爭優(yōu)勢的當然選擇。模塊化不僅給生產(chǎn)過程及其管理帶來改變，也給城市建設、社會生活、政府管理等方面都帶來深刻的影響。相對于模塊化能力發(fā)展，當前我國企業(yè)亟須提升的是架構(gòu)化能力。好的架構(gòu)化能力要求人們體現(xiàn)對產(chǎn)品的超越性、規(guī)律性認識，能較充分地做到以人為本，以用為先，系統(tǒng)思考，集約運作。這需要企業(yè)從事科技創(chuàng)新的群體在產(chǎn)品和服務的系統(tǒng)性、普適性、宜人性、可持續(xù)性等方面具備更高級的、宏大的思維能力，需要在系統(tǒng)之上還會進行系統(tǒng)整合、協(xié)同集成的操作能力。

　　    戰(zhàn)略工具四：技術(shù)路線圖
　　    技術(shù)路線圖是管理者為了達到一定的技術(shù)目標在一系列戰(zhàn)略選擇中用以識別、評價和篩選的規(guī)劃工具，為以往的技術(shù)選擇、技術(shù)前瞻和相關(guān)的技術(shù)管理與決策提供了一個新的圖示化手段。它是基于各方面專家共識而面向未來的前瞻性工具，是技術(shù)創(chuàng)新的決策者與執(zhí)行者之間進行溝通的文本平臺。
　　    技術(shù)路線圖可幫助公司、產(chǎn)業(yè)部門、研發(fā)機構(gòu)在未來市場中發(fā)揮應有的作用，能基于良好信息基礎預測未來市場的技術(shù)及產(chǎn)品需求，識別對某個產(chǎn)業(yè)具有高潛力的科學和技術(shù)領(lǐng)域，識別企業(yè)發(fā)展所需的、可實現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)，識別目前水平和目標之間的技術(shù)差別，還可用來支持戰(zhàn)略技術(shù)的投資決策，避免技術(shù)和市場的風險，并通過知識共享來強化參與公司間的合作伙伴關(guān)系。
　　    企業(yè)使用技術(shù)路線圖的戰(zhàn)略意義在于：可幫助管理層各個界面就研發(fā)項目目標和計劃執(zhí)行盡快達成必要的一致，在一個戰(zhàn)略框架內(nèi)調(diào)整企業(yè)內(nèi)的研發(fā)活動和投入水平，在研發(fā)管理上起到督導、傳達、啟發(fā)的功能；可較好地刻畫出技術(shù)開發(fā)與市場需求間的差異，以及新產(chǎn)品進入市場的路徑，并在技術(shù)開發(fā)到市場經(jīng)營之間架設橋梁，確定戰(zhàn)略實施的相關(guān)步驟；可支持企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略及相關(guān)計劃啟動實施，面向科技創(chuàng)新推進供應鏈管理，強化并精細化時間節(jié)點管理，確保關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)進行并隨時進入臨戰(zhàn)狀態(tài)。

　　    戰(zhàn)略工具五：產(chǎn)品和技術(shù)生命周期管理
　　    產(chǎn)品和技術(shù)生命周期管理就是從理性預期出發(fā)，通過嚴格的分析和規(guī)劃，按照周期內(nèi)不同階段制定不同的解決方案和應對策略，使企業(yè)在整個產(chǎn)品特別是技術(shù)的生命周期內(nèi)在市場的最佳點進入，在最適當點退出，以期獲得最大的收益。實施產(chǎn)品和技術(shù)生命周期管理已成為當今企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的基本素質(zhì)。
　　    全球市場局部間既有空間上的差異，也有技術(shù)上的落差。跨國企業(yè)正是利用這兩點加長了產(chǎn)品和技術(shù)生命周期管理。主要做法：一是以“產(chǎn)品+產(chǎn)業(yè)或技術(shù)轉(zhuǎn)移”延長產(chǎn)品的生命周期。二是以“產(chǎn)品+平臺創(chuàng)新+品牌+資本運作”組合策略來延長產(chǎn)品的技術(shù)生命周期。一旦本土產(chǎn)品在技術(shù)上差距不斷縮小，跨國企業(yè)便通過自身強大科技平臺，持續(xù)推出創(chuàng)新產(chǎn)品，并通過品牌優(yōu)勢和資本運作能力進一步打壓本土競爭對手。
　　    需要補充的是，“長尾理論”揭示出一種現(xiàn)象：市場主流產(chǎn)品、主流設計有一定的周期性，暢銷后的產(chǎn)品和技術(shù)退市并不是一下子壽終正寢，還會延長很長的時間。在全球范圍內(nèi)，用上述兩個策略都可實現(xiàn)。做好“長尾”階段的持續(xù)創(chuàng)新和營銷也是有利可圖的。
　　    勝敗乃商家常事。但如果不知擊敗自己的武器為何，則就近乎莫名其妙的可悲。一些管理上尤其是戰(zhàn)略管理上的工具、技藝、制度、模式，雖不像船堅炮利那樣引人注目，也不像硬件技術(shù)那樣易被模仿和習得，但如果能夠?qū)W會和善用新的創(chuàng)新戰(zhàn)略工具，因地制宜地構(gòu)架運用體系，并促進管理體制機制改善，則必會讓我國企業(yè)的自主研發(fā)及創(chuàng)新體系更快、更好、更有效地運行起來。

        戰(zhàn)略工具六：產(chǎn)品集成開發(fā)模式
　　    集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)來源于產(chǎn)品周期優(yōu)化法，系全球領(lǐng)先的研發(fā)咨詢機構(gòu)PRTM公司提出的研發(fā)管理模式，后經(jīng)過IBM公司五年的實踐，總結(jié)出來的一套先進、成熟的研發(fā)管理模式和管理工具。
　　    IPD系統(tǒng)集成了企業(yè)的創(chuàng)新資源來支持研發(fā)活動開展。它依據(jù)企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略，整合了企業(yè)科技、市場、資金和組織等各方面資源，從產(chǎn)品的研發(fā)規(guī)劃、研發(fā)平臺、研發(fā)流程、研發(fā)績效等方面，對企業(yè)研發(fā)體系進行了架構(gòu)化設計。通過IPD工具，企業(yè)可以實現(xiàn)市場需求與開發(fā)能力的快速對接，促進研發(fā)部門面向真正的市場需求進行有效地決策和創(chuàng)新；可以實現(xiàn)異步開發(fā)或并行開發(fā)，使跨部門、跨系統(tǒng)、跨階段的研發(fā)活動實現(xiàn)整合和協(xié)同；可以實現(xiàn)研發(fā)和創(chuàng)新所特有的不確定性、非程序性與生產(chǎn)加工的明確化、程序化要求的有機統(tǒng)一。
　　    對于企業(yè)不愿進行研發(fā)投資的指責，除企業(yè)創(chuàng)新動力和意愿不足、人才素質(zhì)落后、有意回避創(chuàng)新風險外，企業(yè)家對研發(fā)投資缺乏足夠信心也是重要因素之一。如果企業(yè)能有效地實施IPD，可以設想基于產(chǎn)品開發(fā)的企業(yè)經(jīng)營局面將大為改觀。
　　    此外，IPD自身就是可被結(jié)構(gòu)化、數(shù)字化、平臺化表達的工具，可以很好地同企業(yè)其他的管理子系統(tǒng)或管理工具實現(xiàn)對接，這就確保了企業(yè)的研發(fā)能力穩(wěn)固地成為創(chuàng)新能力和競爭力的核心。
　　
戰(zhàn)略工具七：研發(fā)外包及技術(shù)聯(lián)盟
　　    開放式創(chuàng)新就是企業(yè)通過系統(tǒng)的研發(fā)外包和技術(shù)聯(lián)盟，盡可能利用一切可能的科技創(chuàng)新資源。由此，能夠主動進行研發(fā)外包和技術(shù)聯(lián)盟，以及能提供可資外包和聯(lián)盟的資源，都已成為企業(yè)在新時期生存下必須具備的前提。
　　    研發(fā)外包和技術(shù)聯(lián)盟是傳統(tǒng)產(chǎn)學研合作高級階段的表現(xiàn)形式。研發(fā)外包是研究開發(fā)活動市場化分工協(xié)作的產(chǎn)物；技術(shù)聯(lián)盟則是企業(yè)為了破解資金約束、共享資源、分擔風險、共同面向挑戰(zhàn)和機會的必然選擇。關(guān)于研發(fā)外包和技術(shù)聯(lián)盟等活動的開展，因企業(yè)所在的國家或地區(qū)、所在的產(chǎn)業(yè)行業(yè)以及自身的科技資源和管理能力等因素而不同，是雙方或多方根據(jù)自身需要博弈約定的結(jié)果。這其中有固定的議題，但沒有固定的模式和標準。
　　    研發(fā)外包和技術(shù)聯(lián)盟的擴張正在使研發(fā)活動、研發(fā)服務、研發(fā)權(quán)益日益市場化、產(chǎn)業(yè)化，也使如何整合外部研發(fā)和創(chuàng)新資源成為了當今企業(yè)進行創(chuàng)新管理的重要議題。

　　    戰(zhàn)略工具八：創(chuàng)新成熟度模型
　　    創(chuàng)新成熟度模型是企業(yè)根據(jù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的要求，參照產(chǎn)業(yè)和技術(shù)的生命周期規(guī)律，對創(chuàng)新產(chǎn)品和服務在其典型的開發(fā)和決策節(jié)點上進行針對性評估的工具。每個創(chuàng)新型企業(yè)都要根據(jù)自身產(chǎn)業(yè)的特性、產(chǎn)品的特性開發(fā)出適用的創(chuàng)新成熟度模型。這個模型以及依此開展的實踐帶給人們很多啟示：企業(yè)的(產(chǎn)品)創(chuàng)新能力是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)；成熟的創(chuàng)新素質(zhì)也會產(chǎn)出成熟的創(chuàng)新產(chǎn)品。
　　    過去的創(chuàng)新是一場接力賽，需要企業(yè)從頭到尾好好地策劃與管理。今天，有實力的企業(yè)可通過IPD、創(chuàng)新實驗室或研發(fā)創(chuàng)新并行過程，將創(chuàng)新過程壓縮，變成一次演出。這其中研發(fā)成果的創(chuàng)新成熟度評價是關(guān)鍵的決策依據(jù)。成功企業(yè)的標志是在市場上成功，其本質(zhì)則是企業(yè)在創(chuàng)新能力、創(chuàng)新組織和創(chuàng)新文化上的成熟。通過創(chuàng)新成熟度模型不斷地開展自我評價，可確保企業(yè)穩(wěn)步地走向成功。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需要激情，也需要理性和謹慎。

　　    戰(zhàn)略工具九：計算機輔助創(chuàng)新
　　    計算機輔助創(chuàng)新主要以發(fā)明創(chuàng)造理論為基礎，結(jié)合了現(xiàn)代設計、工業(yè)工程、決策分析、CIMS、數(shù)據(jù)庫、虛擬現(xiàn)實等多領(lǐng)域科學知識綜合而形成的集成技術(shù)。目前越來越多的企業(yè)已通過多種方式將它與管理工具結(jié)合并相互融入，逐漸形成了計算機輔助創(chuàng)新(CAI)的概念和技術(shù)體系。
　　    CAI技術(shù)的應用正在成為現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)和新產(chǎn)品開發(fā)的一個新動向。當今世界新產(chǎn)品開發(fā)趨勢以集成開發(fā)和制造為特征，眾多前沿技術(shù)大量滲入到新產(chǎn)品中，產(chǎn)品日趨小型化、多功能化、智能化。產(chǎn)品更易于制造、生命周期短、成本低。在開發(fā)過程中有成熟的創(chuàng)新理論支撐，用優(yōu)秀的計算機創(chuàng)新軟件指導，用多學科領(lǐng)域的廣博知識做支撐。
　　    CAI技術(shù)在產(chǎn)品研發(fā)概念或方案設計階段為企業(yè)提供創(chuàng)新理論、方法及多學科知識的支持，使研發(fā)人員打破思維定勢、迅速發(fā)現(xiàn)問題本質(zhì)，從而構(gòu)建出新的設想和方案，大大優(yōu)化研發(fā)進程，減少資源的重復和浪費。

　　    戰(zhàn)略工具十：創(chuàng)新實驗室
　　    創(chuàng)新實驗室就是將可設想的創(chuàng)新全過程、市場因素、創(chuàng)新決策環(huán)節(jié)基本上放在可控環(huán)境下推演。創(chuàng)新包括理念的物化、工程化、商品化、產(chǎn)業(yè)化、國際化等多個過程。過去的研發(fā)實驗室以及工程中心大多只是完成了創(chuàng)意的物化和工程化階段，而創(chuàng)新產(chǎn)品的商品化、產(chǎn)業(yè)化和國際化的路很長，風險很大，客觀上就需要更廣意義上的創(chuàng)新實驗室來縮短這個過程，并據(jù)此來整合各方資源，識別創(chuàng)新風險因素，進行即時的修訂完善。目前不僅大量制造業(yè)企業(yè)正在改造自己的實驗室，使之向創(chuàng)新實驗室功能方向演進。還有很多產(chǎn)業(yè)如金融業(yè)、服務業(yè)、軟件產(chǎn)業(yè)以及顯示、創(chuàng)意、健康等新興產(chǎn)業(yè)，一開始就建新型的實驗室。創(chuàng)新實驗室在這些產(chǎn)業(yè)中發(fā)展甚為迅速。
　　    創(chuàng)新實驗室更加開放，內(nèi)容更復雜，形式更多樣，還可能更虛擬化一些。創(chuàng)新實驗室是在高仿真甚至就是在實際情景環(huán)境下，有更多的中間用戶和終端用戶廣泛而深入地參與。它除了物理空間外，還包括市場空間、網(wǎng)絡空間等新的實驗范圍，有的企業(yè)會將一個行業(yè)、一個城市當作自己的實驗天地，并構(gòu)建起強大創(chuàng)新實踐網(wǎng)絡體系。這同過去政府主導的新技術(shù)推廣示范有異曲同工之處，但其中的創(chuàng)新主體不同了，主導理念、推進模式、激勵機制也不同了。

　　    (作者系科技部辦公廳調(diào)研室副主任)